高校网络运维解决方案

教育信息化建设正从“数字校园”到“智慧校园”的升级,智慧校园运用云计算、虚拟化和物联网等技术实现智慧化服务和管理的模式。

用户需求

随着校园网络承载的应用越来越多,后台服务器和网络的访问压力也逐渐增长。目前校园网主要提供以下几类网络服务,均面临这不同的挑战。

联网接入服务:校园网一般需要为全校师生提供互联网接入服务,方便全校师生通过互联网来更好的完成工作和学习。

发布信息的平台:校园网不仅对校内师生提供服务,还需对互联网用户提供服务,通过门户网站、BBS、邮件系统等与外界进行信息发布和信息交互。

校园管理信息系统:校园网运行各类与教学、科研、管理相关的管理信息系统,如办公系统、人事管理系统、教学管理系统、学生管理系统、科研管理系统、财务管理系统、图书馆管理系统、后勤管理系统等。

校园管理信息系统:校园网运行各类与教学、科研、管理相关的管理信息系统,如办公系统、人事管理系统、教学管理系统、学生管理系统、科研管理系统、财务管理系统、图书馆管理系统、后勤管理系统等。


面对高校应用性能所面临的现状,如何通过应用性能监控、告警、故障定位和趋势分析进行全生命周期管理,为高校提供切实可靠的智能运维,解决高校面临主要问题:

1、网络使用环境复杂,业务系统多,应用故障多,运维人员少重要系统如一卡通系统业务要求高,突发业务故障定位困难

2、缺乏统一全面的整体业务系统运行状况报告,缺乏有效运行信息

3、传统运维手段单一,无法完成快速复杂业务故障定位

4、没有到客户端业务运行体验信息,无法给出系统改造升级的方案


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解决方案

指南针系列产品通过在校园网络关键节点部署探针,旁路无干扰部署模式,采集流经交换机的原始流量,实时检测分析网络、应用和业务的性能、流量,以及攻击等异常行为,并将分析数据实时发送到集中监控平台UPM。UPM 采用大数据存储和分析技术,实现快速统计和分析;提供端到端的全业务性能与安全可视化模型分析,为网络管理人员提供可靠、快速的网络与应用性能查询与故障定位服务,轻松掌握网络全局动态,详实出具分析报告,精准定位网络故障。

全方位、多维度的可视化视图展示

指南针产品提供覆盖“业务层(Business)+应用层(Application)+网络层(Network)”垂直立体监控,并以简洁、直观的拓扑方式展现业务、应用、网络的逻辑关系。从性能、流量、节点、安全等四个维度,实时动态分析网络流量路径、业务流量路径及依存关系,自动发现和跟踪全网业务拓扑和互联关系,并以智能探索视图、网络视图、业务视图等多个层次展现,并以直观、量化的业务拓扑进行可视化展示,为运维管理人员提供直观的数据查看与分析入口。

端到端业务性能监控

贯穿业务流量、突发,以及响应时间、响应率、成功率,还有丢包率、窗口时间、重传等KPI 指标,深入监控网络、应用和业务的质量,网络运行过程中产生的各种故障、异常、攻击等,指南针系统一旦监测到,将实时反映到指南针业务拓扑图,并定位到具体的设备节点和关联业务,帮助管理人员直接快速评估故障影响、定位故障。

精细监控粒度

根据网络流量行为分析,自动发现整网流量中的应用类型,并自动进行应用性能的监控与分析。针对WEB业务系统,支持URL页面级的性能和故障监控,针对数据库系统,支持SQL语句粒度监控,精确定位页面、SQL语句粒度的系统瓶颈和故障。

Web攻击检测

提供安全攻击检测技术,提供七大类攻击和异常的详细分析,包括:DDOS 攻击、协议比例、流量分布、流量超常、蠕虫、网络误用等。分析访问IP 来源地的全球分布:国家或地区分布、省市级分布,采用地图方式,实时动态显示攻击来源统计拓宽网络故障排查的空间和深度,保障业务系统安全运行

高达40G数据采集能力、每天亿级大数据分析和统计性能

基于自主的高性能网络数据采集专利技术,突破传统镜像数据的采集瓶颈,使得数据探针PROBE最高可达40G的数据采集能力。同时,集中监控平台UPM,实时收集各监控节点的分析数据,依靠自主专利的UNDM规范化数据、海量数据分析引擎,具备每天高达亿级的大数据分析和统计性能,真正保障纳秒级的数据获取、高效的实时数据统计和分析能力。

周期自动学习基线、预警

按业务周期自动学习,自动建立业务周期性基线,防止因为特殊业务特性(如一卡通业务,特定时间流量激增)造成误报,提供基于周期基线的业务趋势分析报告;具备提供多重告警能力(阈值告警、性能告警、设备告警、带宽告警和安全告警),提供详细和丰富统计报表;的实时数据统计和分析能力。

多重回溯分析

可储存过去31天至1年(可自定义任意储存时长)的历史状态与分析数据,并通过UPM的数据回溯分析接口进行历史数据机告警信息的关联查看与故障分析定位。回溯分析提供流量回溯、性能回溯,以及原始数据包的回溯,从多种角度还原历史场景,最大限度提升回溯能力。

多维度数据报表

集中多台探针的数据,集中报表展现,多个工作台视图可集中输出到一个报表中,支持多维度网络、应用性能TOP统计、单业务性能数据报表统计;直观反映IT的动态变化对业务造成的影响和威胁,实现IT的精细化管理,帮助管理者及时做出关键决策,量化各种运维指标,为IT预算投资提供量化参考依据,保障网络、业务的健康、稳定运行,发挥IT资源对校园业务的最大价值。



方案效果

采用企业级APM解决方案能够为教育系统带来如下收益:

1、实现校园教育网络的智能运维,降低信息系统的运行维护费用,减少用户因为网络应用中断产生的损失;

2、深度流量识别与应用性能监控,有效监控各种网络流量,关键业务端到端性能 分析,提高业务运行效率与用户体验。

3、按业务周期自动学习,以天、周、月等多种基线周期,自动建立业务周期性基线,按周期属性做预警,有效解决一卡通特殊时间高峰流量误报问题。

4、保证基于网上的关键业务应用的正常运行, 全业务流程KPI指标的可视化监控;

5、输出丰富详实的网络、业务系统运行现状分析报告,满足不同层面的管理人员对网络运维管理的需求;

6、为IT信息化建设,提供客观、具体、详实的改造升级依据,辅助升级决策。


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